Comment authentifier vos emails pour éviter les spams
Points clés
- Comprendre l'importance de l'authentification des emails.
- Découvrir les protocoles SPF, DKIM et DMARC.
- Apprendre comment configurer chaque protocole.
- Identifier les avantages de l'authentification des emails.
- Éviter les spams et améliorer la délivrabilité des emails.
Pourquoi l'authentification des emails est-elle cruciale ?
L'authentification des emails, ça vous dit quelque chose ? Si vous envoyez des emails pour votre entreprise ou même pour des raisons personnelles, c'est un sujet qui mérite votre attention. Imaginez que vos emails atterrissent constamment dans le dossier spam de vos destinataires. Frustrant, non ? C'est là que l'authentification des emails entre en jeu. Elle permet de prouver que vos emails viennent bien de vous et non d'un imposteur.
Qu'est-ce que le SPF et pourquoi en avez-vous besoin ?
Le Sender Policy Framework (SPF) est comme une liste VIP pour vos emails. Il permet de dire aux serveurs de réception quels serveurs sont autorisés à envoyer des emails en votre nom. En gros, si un serveur n'est pas sur la liste, il est recalé à l'entrée.
Comment configurer le SPF ?
- Accédez à votre DNS : Vous devez ajouter un enregistrement TXT dans votre DNS.
- Créez l'enregistrement SPF : Il ressemble à ça :
v=spf1 include:example.com -all. - Testez votre enregistrement : Utilisez des outils en ligne pour vérifier que tout est en ordre.
Exemple d'enregistrement SPF
| Domaine | Type | Valeur |
|---|---|---|
| example.com | TXT | v=spf1 include:example.com -all |
DKIM : Le sceau de votre email
Le DomainKeys Identified Mail (DKIM) fonctionne comme une signature numérique. Il ajoute une signature unique à vos emails, prouvant qu'ils n'ont pas été altérés en cours de route.
Comment configurer le DKIM ?
- Générez une clé DKIM : Utilisez un outil pour générer une clé publique et une clé privée.
- Ajoutez la clé publique à votre DNS : Elle sera utilisée par les serveurs de réception pour vérifier la signature.
- Configurez votre serveur d'envoi : Il doit signer les emails avec la clé privée.
Exemple d'enregistrement DKIM
| Domaine | Type | Valeur |
|---|---|---|
| default._domainkey.example.com | TXT | v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQ... |
DMARC : Le chef d'orchestre
Le Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC) combine SPF et DKIM pour offrir une protection renforcée. Il indique aux serveurs de réception comment traiter les emails qui échouent aux vérifications SPF et DKIM.
Comment configurer le DMARC ?
- Créez une politique DMARC : Elle définit comment les emails non conformes doivent être traités (quarantaine, rejet, etc.).
- Ajoutez un enregistrement DNS : Il ressemblera à ça :
v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc-reports@example.com. - Surveillez et ajustez : Utilisez les rapports DMARC pour ajuster votre politique.
Exemple d'enregistrement DMARC
| Domaine | Type | Valeur |
|---|---|---|
| _dmarc.example.com | TXT | v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc-reports@example.com |
Les avantages de l'authentification des emails
Amélioration de la délivrabilité
Avec des emails correctement authentifiés, vos messages ont plus de chances d'atteindre la boîte de réception de vos destinataires. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Yahoo et Outlook sont plus enclins à faire confiance à vos emails.
Réduction du phishing
L'authentification des emails réduit le risque que des pirates informatiques utilisent votre domaine pour envoyer des emails de phishing. Vous protégez ainsi votre marque et vos clients.
Meilleure réputation de domaine
Une bonne réputation de domaine signifie que vos emails ne seront pas marqués comme spam. Cela améliore votre taux d'ouverture et, par conséquent, votre retour sur investissement.
Les erreurs courantes à éviter
Ne pas tester vos enregistrements
Il est crucial de tester vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC avant de les déployer. Utilisez des outils en ligne pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés.
Ignorer les rapports DMARC
Les rapports DMARC fournissent des informations précieuses sur la performance de vos politiques d'authentification. Ne les ignorez pas. Utilisez-les pour ajuster vos configurations et améliorer continuellement votre sécurité.
Utiliser des politiques trop strictes dès le départ
Commencez avec des politiques moins strictes (comme p=none pour DMARC) et ajustez-les progressivement. Cela vous permet de surveiller l'impact sans risquer de perdre des emails légitimes.
Les outils pour vous aider
Outils de génération de SPF
- SPF Wizard : Un outil simple pour générer des enregistrements SPF.
- MXToolbox : Offre des outils de diagnostic pour vérifier vos enregistrements SPF.
Outils de génération de DKIM
- DKIM Core : Pour générer des clés publiques et privées.
- EasyDMARC : Fournit des outils pour configurer et tester DKIM.
Outils de surveillance DMARC
- DMARC Analyzer : Un outil complet pour surveiller et analyser vos rapports DMARC.
- Postmark : Offre des outils de surveillance et des rapports détaillés.
Comment savoir si vos emails sont authentifiés ?
Utilisez des outils de test en ligne
Des sites comme MXToolbox ou Mail-Tester peuvent vérifier si vos emails passent les tests SPF, DKIM et DMARC. Ils fournissent des rapports détaillés et des recommandations pour corriger les erreurs.
Vérifiez les en-têtes des emails
Les en-têtes des emails contiennent des informations sur les vérifications SPF, DKIM et DMARC. Recherchez des mentions comme "pass" ou "fail" pour chaque protocole.
Surveillez les taux de spam
Si vos emails continuent d'atterrir dans les dossiers spam, il est probable que quelque chose ne va pas avec vos configurations. Utilisez les rapports DMARC pour identifier et corriger les problèmes.
L'importance de la formation continue
L'authentification des emails n'est pas une tâche unique. Les menaces évoluent, et vos configurations doivent évoluer avec elles. Assurez-vous de rester informé des meilleures pratiques et des nouvelles technologies en matière de sécurité des emails.
Participer à des webinaires
De nombreuses entreprises de sécurité organisent des webinaires gratuits sur l'authentification des emails. C'est une excellente façon de rester à jour et d'apprendre des experts.
Lire des blogs spécialisés
Des blogs comme ceux de Return Path ou d'EasyDMARC offrent des conseils et des mises à jour régulières sur les meilleures pratiques en matière d'authentification des emails.
Rejoindre des forums et des groupes de discussion
Des forums comme Stack Overflow ou des groupes LinkedIn spécialisés peuvent être des ressources précieuses pour poser des questions et partager des expériences.
Meilleures pratiques pour éviter les spams
Pour éviter les spams, il est essentiel de ne jamais partager votre adresse email publiquement. Utilisez des filtres anti-spam pour bloquer les emails indésirables avant qu'ils n'atteignent votre boîte de réception. Soyez prudent avec les liens et les pièces jointes provenant de sources inconnues. Inscrivez-vous à des listes de diffusion de confiance et évitez les sites douteux. Enfin, mettez régulièrement à jour votre logiciel de sécurité pour protéger vos informations.
Les erreurs courantes qui envoient vos emails dans le dossier spam
Les erreurs courantes qui envoient vos emails dans le dossier spam incluent l'utilisation de mots déclencheurs comme 'gratuit' ou 'urgent'. L'absence d'authentification de l'expéditeur peut également augmenter les chances de voir vos emails filtrés. De plus, un taux élevé de plaintes de spam de la part des destinataires est un indicateur négatif pour les fournisseurs de services de messagerie. L'envoi d'emails non sollicités à des listes d'adresses achetées est une autre erreur fréquente. Enfin, des erreurs techniques comme une mauvaise configuration du serveur peuvent aussi contribuer à ce problème.
Conclusion
L'authentification des emails est un élément crucial pour assurer la délivrabilité et la sécurité de vos communications. En configurant correctement SPF, DKIM et DMARC, vous pouvez réduire les risques de spam et de phishing, améliorer la réputation de votre domaine et garantir que vos messages atteignent leur destination. N'oubliez pas que la sécurité des emails est un processus continu qui nécessite une surveillance et des ajustements réguliers. Alors, prenez le temps de configurer vos enregistrements correctement, testez-les et ajustez-les au besoin. Vos efforts seront récompensés par une meilleure délivrabilité et une protection renforcée contre les menaces en ligne.